时间:2024-07-29 06:30:25编辑:
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目前所在: 广州 年 龄: 20
户口所在: 肇庆 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 160 cm
诚信徽章: 未申请 体 重:
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向人才类型: 普通求职
应聘职位: 文秘/文员,收银主管/收银员,校对/录入:
工作年限: 0 职 称: 无职称
求职类型: 实习 可到职日期: 随时
月薪要求: 1000--1500 希望工作地区: 广州,
工作经历58度C手调饮品连锁专卖店 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-09
公司性质: 私营企业 所属行业:其他行业
担任职位: 收银员
工作描述: 在职期间能为每一位客人提供热诚的服务和态度,工作负责任对人友好正直诚实,做事脚踏实地,有良好的团队精神、敬业精神和自制能力强。负责促销餐饮部食品,得到客人反馈意见,并根据客人反馈意见作出相应分析。熟悉计算机系统包括格式及软件。希望找一份有发展空间的工作作为自己长期努力的方向
离职原因: 回校读书志愿者经历
教育背景毕业院校: 广东省经济贸易职业技术学校
最高学历: 中专 获得学位: 毕业日期: 20xx-07
专 业 一: 电子商务 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号 语言能力外语: 英语 一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长本人有独立工作和团体合作的意识是做好每件事的'必要条件,做事不但需要勤奋,更重要的还是灵活地处理好事情。本人熟悉电脑的操作流程,对办公软件和计算机有一定的认识与操作技能。工作认真负责,有责任心,正直诚实,做事脚踏实地,有良好的团队精神、敬业精神和自制能力强。
基本信息
姓名:孙先生
性别:男
婚姻状况:未婚民族:汉族
户籍:河南—南阳年龄:27
现所在地:广东—深圳身高:168cm
希望地区:广东—东莞
希望岗位:咨询/顾问类—其他相关职位
技工/普工类—汽车/摩托车维修员
寻求职位:服务主管、前台主管
教育经历
20xx—01~20xx—03武汉理工大汽车服务工程大专
20xx—05~20xx—07北方汽修学校汽车维修中专
培训经历
20xx—03~20xx—03珠海笛威欧亚服务顾问毕业证
工作经历
xxx公司(20xx—05~20xx—05)
公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件
担任职位:前台主管岗位类别:软件设计师
工作描述:
1、对客户的满意度负直接责任;
2、按CS—MAP和CSI标准对客户服务代表的日常工作进行管理;
3、负责对客户服务代表的绩效、奖惩考核、和技能进行评定;
4、对客户流失率、定保留存率进行管控;
5、负责客户投诉处理,包括现场投诉、400、800的投诉;
6、客户档案的管理与维护监督;
7、厂家各项服务营销方案的`培训与执行,本店化的服务营销方案的制定与实施;
8、负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施;
9、定期组织员工学习技能知识等相关培训及定级考试;
10、完成上级领导交办的其他事务及部门间协调工作;
11、服务接待的现场管理;
12、完成上级下达的其它任务;
xx公司(20xx—06~20xx—05)
公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件
担任职位:服务顾问岗位类别:客户代表
工作描述:
积极主动的推行双向预约工作。
负责建立并完善客户服务档案。
及时热忱地接待客户,努力了解客户需求。
认真执行本企业以及汽车制造厂公司公司制定的各项流程、规定,热情向客户宣传公司政策及品牌形象。
正确提示、判断客户汽车故障并做出估价。
积极协调各部门关系,做好客户服务工作,努力提高客户满意度。
做好交车后的跟踪服务,努力了解客户反馈信息,根据客户需求不断改进工作。
xx公司(20xx—08~20xx—05)
公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:维修主管岗位类别:汽车/摩托车维修员。
工作描述:
1、管理车间日常5S工作。
2、管理车间日常生产工作,保证正常生产;
3、管理车间工具设备的正常使用及增补;
4、协助前台主管及配件主管共同完成公司的任务目标;
5、定期组织车间人员会议,沟通日常工作所遇到的问题。
xx公司(20xx—07~20xx—06)
公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:主讲教师岗位类别:培训经理/主管。
工作描述:
1、机电教学主讲老师。
2、教授汽车机车知识、检修技巧。
3、学员上岗前培训教学。
4、教育学生服务意识、汽修厂的一些日常知识等。
5、辅导学生完成毕业考试。
离职原因:另谋发展
技能专长
专业职称:
计算机水平:中级
计算机详细技能:
技能专长:
1、具有3年的教学经验
2、善于组织拓展培训
3、较强的沟通学习及适应能力
4、有良好的团队合作精神和集体观念
语言能力
普通话:流利粤语:一般
英语水平:口语一般
其他:一般
求职意向
发展方向:
1、通过自己努力和别人的帮助完善自己的技术知识。
2、走技术管理道路,成就能修车能教学。
姓名:XXXXXX
目前所在:天河区年龄:24
户口所在:安徽国籍:中国
婚姻状况:已婚民族:汉族
培训认证:未参加身高:158cm
诚信徽章:未申请体重:50kg
人才测评:未测评
我的`特长:
求职意向;前台主管
人才类型:普通求职
应聘职位:酒店/旅游:,财务/审计/税务:,其它类:
工作年限:8职称:无职称
求职类型:均可可到职日期:一个月
月薪要求:5000-8000希望工作地区:广州,惠州,惠州
工作经历
携程旅行网起止年月:20xx-08~20xx-02
公司性质:其它所属行业:服务业
担任职位:前台收银主管
工作描述:收银工作流程制定、培训、监控,与业务部门的沟通协调,安排收银日常工作
离职原因:未离职
华厦大酒店起止年月:20xx-05~20xx-08
公司性质:其它所属行业:服务业
担任职位:收银
工作描述:前台收银:负责酒店房款和其他客户酒店内挂房帐的签单消费的收款,开票等业务。
离职原因:个人发展
志愿者经历
教育背景
毕业院校:广州大学「经济管理学院」
学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-02
专业一:会计学专业二:
起始年月终止年月学校「机构」所学专业获得证书证书编号
20xx-0220xx-02广州大学会计学毕业证11078520xx06002113
语言能力
外语:
其它外语能力:英语
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
20xx年5月-20xx年7月,我就职于广州市一家四涉外酒店任前台收银一职,由于工作认真负责,适应能力强!曾被酒店提名为“优秀员工”!
20xx年8月,加入上市公司携程旅行网,任收银一职!由于工作细致,虚心好学,并善于总结能及时发现工作中存在的问题,并协同主管解决问题,相继在收银内审、流程完善、员工培训方面都有突出成绩,现担任收银主管一职!