销售店长岗位职责(销售店长岗位职责)

（精选15篇）

在当今社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的（精选15篇），希望能够帮助到大家。

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1.根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标，制定目标跟进机制，对销售节奏出现异常及时介入与调整，确保业绩达成。

2.负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进，负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。

3.制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。

4.定期统计分析店铺数据，通过分析找出零售过程的问题与机会，辅导店铺进行调整与提升。

5.负责区域内VIP的有效管理，关注VIP增长及贡献情况，持续正向增长。

6.负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长，帮助其尽快掌握岗位应知应会。

7.与商品管理部人员沟通分析各店铺的.日销存数据、周销存数据和月销存数据，根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合，定期组织店铺货品盘点，确保账物相符。

8.按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。

9.根据各商场、各店铺的需求，策划组织开业活动及VIP主题活动，负责相关促销活动的落地实施等，确保活动效果的达成。

10.负责区域内终端人员的吸引与保留，对团队成员的工作绩效进行评价与反馈，进行定期的带教和考评。

11.负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。

12.完成上级交办的其他工作。

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1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。

2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。

3、监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密、

5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈列、定时按季节、酒店生意制定促销活动。

6、及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。

7、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的.整理措施、

8、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。

9、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。

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1、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。

2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。

3、卖场的形象管理及维护。

4、建立店铺日常事务规范。

5、平衡公司与商场的`关系，建立良好的沟通环境。

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1、制定天猫、京东品牌旗舰店的运营策略，形成店铺销售及促销计划，完成年度销售目标。

2、店铺页面板块策划，提升消费者进店体验。

3、店铺内产品描述的.策划和优化，提升产品相关权重。

4、店铺促销活动策划、流量结构优化及转化率长尾效应的优化。

5、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员，确保每个环节满足店铺运营需求。

6、收集店铺、行业数据，并懂得从数据中找端倪，找机会，找不足，根据自身品牌特性，制定价格策略和进销存策略。

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1、全面主持店面的管理工作，配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;

2、执行公司总部下达的.各项任务;

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;

5、掌握门店各种设备的维护保养知识;

6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

8、负责对员工的培训教育及对店铺员工有评估、任用、调整的权利。

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岗位职责:

1、制定并分解销售门店阶段性销售计划，带领团队完成销售任务;

2、主持门店销售例会，传达相关政策及信息;

3、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作;

4、监督销售顾问日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理;

5、每月及时提供准确的商品盘点数据;

6、做好门店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;

7、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

8、对销售顾问进行业绩评估和考核。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、市场营销、工商管理、艺术设计等相关专业;

3、较强的语言表达及沟通协调能力;

4、丰富的`门店管理经验;

5、两年以上店长工作经验，具有一定的客户资源和良好的客户关系;

6、有知名家具、家居饰品企业销售管理工作经历者优先。

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1、组织领导能力 有效、合理地住址下级，调动 店员的积极性，共同完成公司的确定目标。

2、经营管理能力 不断找问题，防患于未然，加强管理，使店铺整体运营更去合理；有计划的组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率；信息资料、数据的整理、分析，并在实践中运用，以扬长避短，查漏补缺。

3、专业技能 经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力：快速、正确地分析解决问题。

4、自我学习提高的能力 不断学习和更新专业知识，不断充实成长，完善自己。

5、培训辅导能力 能拓展下级的'视野，使人尽其才，提高业绩的指导能力；用自己的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技能，使其在其职尽其责、胜其任。同时要查漏补缺，帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。

6、诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力 具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用；一店之长是整个团队的领导，遇事要不推诿，勇于承担。

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1、必须确保在岗人员按时上下班，不迟到，早退，并使服务人员严格要求自己提供优质服务。

2、要经常了解并回答自己下属提出的各种问题，负责追踪解决。

3、负责确定本店员工工作餐标准，并保证属下员工及时用餐。

4、经常巡视餐厅并要求所属营业前准备，营业后正常清洁。

5、要与客人接触，了解他们对餐饮以及服务等方面的满意程度。

6、负责处理服务人员的差错和客人的`抱怨。

7、定期检查收银员和库管员的工作，达到准确程度。

8、检查厨房与吧台是否能按照客人所点的东西做到保质保量。

9、合适并按时完成各种有关营业日报表。

10、餐厅劳务费用分析，及餐厅服务人员是否安排合理。

11、食品原料分析，目标是低成本，低消耗，高盈利。

12、检查各种登记和记事表格，使食品原材料按计划采购，按计划供应。

13、检查当天营业日报表，及一天内出现的问题与店内员工应该知道的工作程序条文。

14、通过领班检查工作效率情况，服务态度，每天做记录，检讨。

15、检查前一天销售情况与库存，保证店内正常运行。

16、餐厅营业前要巡视检查餐厅的装饰，音乐，灯光，餐桌摆布与服务人员就岗情况，个反面均要达到要求，为餐厅声誉负责。

17、要在巡视餐厅营业时，督导领班，厨师长，吧台长带动手下员工工作，并协助各部门领导工作。

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岗位职责:

1、现场接待新客，做好客人登记，建立客人档案;

2、协调部门内部的关系;

3、拓展及维护顾客，做好顾客管理;

4、协助完成部门计划业绩和管理工作;

5、店面日常销售经营管理。

任职资格:

1、有两年以上店务管理经验，专业知识扎实;

2、良好的职业道德，有月度季度促销经验，有培训经验;

3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;

4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。

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岗位职责：

1、负责店铺的.日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等；

2、执行、跟进、达成店铺销售目标；

3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程；

4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划；有珠宝门店店长从业经验者优先。

职位要求：

1、3—5年以上珠宝、化妆品、服饰相关工作经验，拥有下属8—10人，店面在100平以上；在相关零售行业3年以上管理经验；

2、具备相应的店铺营运管理能力、货品分析能力及良好的沟通协调能力；

3、性格开朗，对市场变化反应敏锐；

4、认同企业文化，工作努力、踏实

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1、组织门店内销售员实施销售计划和部门月份计划;

2、协助片区经理组织人员培训;

3、销售团队建设，促进销售业绩达成;

4、监控销售拓展的执行及规范销售行为;

5、统计销售数据并保证销售数据及时和准确反馈;

6、配合片区经理进行客户分析和所销售的项目分析，并对拓展策略提出初步建议;

7、完成上级领导交办的`其它工作。

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主要工作职责:

1、店面人员管理，员工排班安排，合规及陈列要求，苹果的知识产权维护，处理收集店面信息，解决客诉问题等;

2、负责对苹果产品及周边配件的销售服务工作，通过和顾客的沟通和交流将最适合顾客的产品带给顾客;

3、按照公司要求和发展参与公司和苹果组织的各项培训，逐步提升自身的销售能力和技巧和服务水平;

任职要求:

1、大专以上学历，热情外向，亲和力佳，极具沟通力;

2、优秀的.服务意识和沟通表达能力，有一定的英语基础;

3、热爱数码产品，2年或以上连锁零售店销售管理、专卖店销售管理、数码产品销售工作经验;

4、工作责任心强，良好的抗压能力，有强烈的工作激情和上进心。

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一、认真贯彻落实公司的经营思想、服务理念。

二、严格执行各项管理规定，树立全局观念，尽力维护加盟店及公司的整体形象和信誉；

三、接受公司总部的监督指导，服从总部的管理，完成交办任务；

四、按《运营手册》的相关规定对所属员工进行日常管理，评判员工的工作业绩及违规行为，并提出奖惩意见上报总部批准（未经允许不得擅自对员工进行实质的奖励或处罚）；

五、按《运营手册》的相关规定组织、管理设计人员开展设计工作，检查设计质量，与客户签订家装合同，督促设计人员认真配合施工人员完成施工任务；

六、按《运营手册》的相关规定管理施工队，检查施工质量并配合总部相关部门检查施工工地和工程质量，对出现的问题提出整改要求、做出质量评判、提出奖惩意见；

七、聘用员工：

1、按《运营手册》中《人力资源管理制度》的相关要求，聘用所属员工（包括管理人员、设计人员和施工人员），并决定对所属员工进行解聘、辞退、除名、开除等的`处理；

2、按规定向所属员工支付其应得报酬；

八、负责协调解决所属施工工地出现的问题，协调解决客户提出的意见和要求，认真处理好与客户间的纠纷和一般性的投诉，重大问题须及时上报总部，不得隐瞒或私了；

九、负责与本店有关的涉及所入驻市场、物业等的公关及经费；

十、协助和组织完成针对本店的广告宣传和促销活动，并按总部要求积极参加公司统一的对外宣传、展会、咨询等促销活动及公司内部的各项活动，并负担相应费用；

十一、按总部要求参加培训，并组织安排所属员工参加各类培训，支付计划外培训活动所需费用；

十二、每日需认真记录营业情况，随时接受总部的查询；

十三、配合总部对本店工作的检查和指导；

十四、对总部的管理，提出合理化建议；

十五、负责协调解决所属员工与总部相关部门间出现的问题和纠纷；

十六、听取员工的意见和建议，尽力营造一个民主、宽松的工作氛围，提高员工的创造力和工作热情；

十七、关心员工的生活，尽力帮助他们解决生活中的实际困难，增强团队的凝聚力；

十八、及时反馈外界（包括客户）对公司的意见和要求，并及时向其转达公司对此所做出的决定和措施，做好与外界的“沟通”工作；

十九、注意了解市场动态，及时向总部反馈相关信息；

二十、使用公司总部提供的“样板间”，同时有义务向公司其他门店提供“样板间”工地，并有偿使用公司总部提供的看房车辆，组织、安排客户参观“样板间”；

二十一、积极配合总部推广“拼装式”家装新模式；

二十二、积极配合贷款部完成工作；

二十三、积极配合总部推广新工艺、新材料、新技术及新营销策略，提高整体的服务水平；

二十四、以全局意识协助、配合其他部门的工作，不得有贬低、诋毁其他门店及工地的言行；

二十五、按时参加会议，并认真传达落实公司总部的会议精神；

二十六、严格遵守保密义务；

二十七、按时交纳各种费用；

二十八、按规定及时向客户催缴各期的工程款；

二十九、未经允许，不得接受客户的钱物馈赠。

三十、认真执行总部的临时性通知要求；

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职责描述:

1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的.销售任务。

3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

3.监督考核销售代表的工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。

4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。

任职要求:

1.大专及以上学历，有珠宝工作经验者优先考虑;

2.具有较强的沟通能力和协调能力;

3.工作认真负责，具有较强的服务意识和团队合作意识。

销售店长岗位职责 15

1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定期汇报公司

2、根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表，努力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩；

3、负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部；

4、定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议，提交市场调查报告给运营总监；

5、根据市场/公司的'战略要求，更换/调整陈列，定期对产品、款式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品种、款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度；

6、每周参加公司例会，向公司传达店内情况，汇报销售目标完成状况，提出相关问题；

7、每周召开店长店助会议，下达各班次任务，总结店内销售现状，分析成单/丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户；

8、每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验，发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训，鼓舞团队士气；

9、负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、销售流程等方面的培训；

10、负责店内人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚；

11、负责店内的安全保障工作，保障顾客的财产人身安全，有小孩的客人要格外注意保证小孩的安全；注意保护员工人身安全；保证员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的措施；注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然；

12、负责店内的财务管理，包括固定资产、货品盘点、备用金使用，要做到帐物相符；

13、负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持；

14、负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作；

15、做好店内的员工关系工作，起到良好的上传下达作用，通过各种形式增加团队凝聚力。